Nareszcie! Mamy pierwsze pozytywne informacje, z dużymi ograniczeniami ale jednak hotele będą powoli powracać do działalności operacyjnej. W ślad za tym z pewnością ruszą Klienci, którzy w coraz większej liczbie…
Sytuacja związana z trwającą epidemią to najtrudniejszy kryzys w branży z jakim przyszło mi sie spotkać. Z jednej strony hotele nie prowadzą obecnie działalności operacyjnej, z drugiej czeka nas powolny…
Blog – wg. Wikipedii dziennik sieciowy który pełni kilka funkcji i ma za sobą 23 lata historii. Czy powinien być częścią współczesnej strony hotelu? Z pewnością tak, ponieważ w dobie…
Ostatnie dni to dla hotelarzy walka ze skutkami koronawirusa, który każdego dnia przenosi się na kolejne gałęzie gospodarki. Na Facebooku od kilku dni obserwuję podejmowane wyzwania dot. wrzucania zdjęć z…
Stało się, koronawirus dotarł do Polski i mocno sieje spustoszenie w krajowych hotelach niezależnie od regionu czy segmentu gościa. Zbierając dane od klientów, analizując wyniki sprzedaży w Google Analytics i…
Jak co roku Google za pomocą swojego narzędzia Google Trends opublikował raport „Rok w wyszukiwarce” będący podsumowaniem wyszukiwanych słów kluczowych i tematów w 2019 roku. Stworzyliśmy hotelarski odpowiednik tych zapytań,…
Sztuczna inteligencja w rozwiązaniach tworzonych przez Google staje się coraz bardziej popularna. Jednymi z najbardziej namacalnych dowodów są personalizowane wyniki w wyszukiwarce dopasowane indywidualnie w zależności od naszych codziennych zachowań,…
W czasach, gdy opinie w Internecie potrafią zadecydować o tym, czy dany użytkownik zostanie klientem hotelu i dokona rezerwacji, zabieganie o ich wystawienie wśród zadowolonych gości jest niezwykle ważne. Jednym…
Opinie Gości o hotelu – wg badań ponad 80% gości hotelu uważa, że odpowiedzi świadczą o jego trosce o dobro klienta i tyle samo jest w stanie na tej podstawie…
Zmiana strony internetowej hotelu to nie lada wyzwanie. Inwestorzy nadal często postrzegają ją jako zbędny wydatek, marketing odpowiedzialny za ten proces ma pełne ręce pracy przez wiele miesięcy, a pozycjoner…
